Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „Smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „Kupující“) prostřednictvím internetového obchodu 3Diverse.

1.2. Prodávající (Provozovatel): Jméno a příjmení / Název: [DOPLNIT VAŠE JMÉNO NEBO NÁZEV FIRMY]Sídlo: [DOPLNIT VAŠI ADRESU SÍDLA] IČO: [DOPLNIT IČO] Zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném u [DOPLNIT ÚŘAD, NAPŘ. MĚSTSKÉHO ÚŘADU V ...] Kontaktní e-mail: [DOPLNIT VÁŠ EMAIL] Telefon: [DOPLNIT VÁŠ TELEFON] Adresa pro doručování: [DOPLNIT ADRESU, POKUD SE LIŠÍ OD SÍDLA, JINAK SMAZAT]

1.3. Internetový obchod je provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.3diverse.cz (dále jen „E-shop“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky.

1.4. Ustanovení odchylná od Podmínek je možné sjednat ve Smlouvě. Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními Podmínek.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Na základě registrace Kupujícího provedené na E-shopu může Kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může Kupující provádět objednávání zboží (dále jen „Uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může Kupující provádět objednávání zboží též bez registrace. 2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je Kupující povinen uvádět všechny údaje správně a pravdivě. Údaje uvedené v Uživatelském účtu je Kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené Kupujícím v Uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou Prodávajícím považovány za správné. 2.3. Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho Uživatelského účtu.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít Smlouvu ohledně tohoto zboží. 3.2. Pro objednání zboží vyplní Kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

• objednávaném zboží (vložením do elektronického nákupního košíku),
• způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a
• informace o nákladech spojených s dodáním zboží. 3.3. Před zasláním objednávky Prodávajícímu je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle Kupující kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“. 3.4. Smluvní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je Prodávajícím zasláno Kupujícímu elektronickou poštou na adresu elektronické pošty Kupujícího. 3.5. U digitálních produktů (např. 3D modely ve formátu STL) je smlouva uzavřena a plnění dodáno zpřístupněním odkazu ke stažení po úhradě ceny.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

 4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle Smlouvy může Kupující uhradit následujícími způsoby:

• bezhotovostně převodem na bankovní účet Prodávajícího č. [DOPLNIT ČÍSLO ÚČTU] vedený u společnosti [DOPLNIT BANKU];
• bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platební brány Shoptet Pay;
• dobírkou v místě určeném Kupujícím v objednávce (pouze pro fyzické zboží). 4.2. Společně s kupní cenou je Kupující povinen zaplatit Prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. 4.3. V případě bezhotovostní platby je závazek Kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího.

5. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

 5.1. Zboží je doručováno prostřednictvím služeb: Zásilkovna, PPL, Česká pošta (případně další dle aktuální nabídky v košíku). 5.2. Je-li Prodávající podle Smlouvy povinen dodat zboží na místo určené Kupujícím v objednávce, je Kupující povinen převzít zboží při dodání. 5.3. Při převzetí zboží od přepravce je Kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci.

6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)

 6.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:

• o dodávce zboží, které bylo vyrobeno podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám (zejména produkty zakázkové 3D výroby, zboží s vlastním textem, jménem, fotografií – litofanie, busty, nebo tisk 3D modelů dodaných zákazníkem);
• o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy (týká se nákupu STL souborů). 6.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 6.1 či o jiný případ, kdy nelze od Smlouvy odstoupit, má Kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od Smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. 6.3. Odstoupení od Smlouvy musí být Prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v čl. 6.2. 6.4. V případě odstoupení od Smlouvy se Smlouva od počátku ruší. Zboží musí být Kupujícím Prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od Smlouvy Prodávajícímu. Odstoupí-li Kupující od Smlouvy, nese Kupující náklady spojené s navrácením zboží Prodávajícímu.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

 7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy. 7.2. Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. 7.3. Specifika 3D tisku: Kupující bere na vědomí, že zboží vyrobené technologií 3D tisku (FDM/FFF) se vyznačuje specifickou povrchovou strukturou, kde jsou patrné jednotlivé vrstvy materiálu (řádkování). Tato vlastnost je přirozeným projevem výrobní technologie a nepovažuje se za vadu zboží. Dále se za vadu nepovažují drobné estetické odchylky v nepohledových částech modelu, které nemají vliv na funkci výrobku. 7.4. Práva z vadného plnění uplatňuje Kupující u Prodávajícího na adrese jeho sídla nebo elektronicky na e-mailu [DOPLNIT EMAIL].

8. ZAKÁZKOVÁ VÝROBA A AUTORSKÁ PRÁVA

8.1. V případě, že Kupující poskytne Prodávajícímu podklady pro výrobu (zejména 3D modely ve formátu STL/OBJ, fotografie, grafické návrhy nebo texty), Kupující plně odpovídá za to, že je oprávněn tyto podklady užít a že jejich použitím pro výrobu zboží nedochází k porušení autorských práv či jiných práv třetích osob. 8.2. Kupující se zavazuje uhradit Prodávajícímu veškerou škodu a náklady, které by Prodávajícímu vznikly v případě, že by byl třetí stranou postihován za porušení autorských práv v souvislosti s výrobou zboží dle zadání Kupujícího. 8.3. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud má důvodné podezření, že výroba požadovaného předmětu by byla v rozporu se zákonem, dobrými mravy nebo by porušovala práva třetích osob (např. výroba zbraní, chráněných log značek bez licence apod.).

9. LICENCE K DIGITÁLNÍM PRODUKTŮM

9.1. Při zakoupení digitálního obsahu (3D modelů/STL souborů) získává Kupující nevýhradní, nepřenosnou licenci k užití obsahu pouze pro osobní a nekomerční účely, není-li u produktu výslovně uvedeno jinak. 9.2. Kupující není oprávněn digitální soubory dále šířit, prodávat, pronajímat, sdílet na internetu nebo je jinak zpřístupňovat třetím osobám.

10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

10.1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Podmínky ochrany osobních údajů“, který je dostupný na webových stránkách E-shopu.

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

11.1. Pokud vztah založený Smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. 11.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. 11.3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem [DOPLNIT DNEŠNÍ DATUM].

Příloha: Formulář pro odstoupení od smlouvy (Tento formulář vyplňte a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy v zákonné lhůtě 14 dnů. Nelze využít pro zboží na zakázku).

Adresát: [DOPLNIT VAŠE JMÉNO A ADRESU] Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:......................................................................... Datum objednání: ........................................... Datum obdržení:........................................... Jméno a příjmení spotřebitele: ........................................... Adresa spotřebitele:........................................... Číslo účtu pro vrácení peněz: ........................................... Datum a podpis:...........................................