Zakázky odesíláme standardně do 5 pracovních dnů od přijetí objednávky. U velmi velkých nebo složitých zakázek vás vždy předem informujeme, pokud by se doba tisku měla prodloužit.

Pokud jde o zboží upravené podle vašeho přání (např. jmenovka, busta z fotky), nelze ho z povahy věci vrátit ve 14denní lhůtě. Pokud je ale výrobek kazový nebo nesplňuje popsané vlastnosti, klasická reklamace samozřejmě platí a problém s vámi ihned vyřešíme (vytiskneme nový kus).

Ano, pro sériovou výrobu propagačních předmětů nebo dílů rádi naceníme individuální nabídku. Stačí nám napsat na e-mail přes zákaznickou podporu.

Ano! Stačí nahrát soubor (.STL, .OBJ, .3MF) do naší on-line kalkulačky v sekci 3D tisk na zakázku. Cena se vám okamžitě spočítá a vy můžete rovnou objednat.

Upozornění: Nahráním modelu prohlašujete, že máte k danému modelu platná autorská práva nebo licenci umožňující jeho výrobu. Zákazník nese plnou odpovědnost za dodržování autorských práv.

Minimální hodnota objednávky pro zakázkový 3D tisk je 249 Kč. Samotný jeden velmi drobný díl dokážeme vyrobit od 39 Kč, ale pro efektivní zpracování celé zakázky platí zmiňované minimum.

Ano! Naše moderní tiskárny umí tisknout vícebarevně (např. barevné texty na klíčenkách nebo loga). Pokud máte zájem o složitější vícebarevný tisk, napište nám a domluvíme se.

Rozhodně. Modely zákazníků nikde nezveřejňujeme, nepřeprodáváme a po vytištění s nimi nakládáme jako s přísně důvěrným materiálem.

Všechny modely před samotným tiskem osobně kontrolujeme. Pokud by váš model obsahoval kritické chyby, nebo by měl stěny tak tenké, že je tiskárna nezvládne, ozveme se vám a domluvíme se na řešení.

3D tisk z PLA je sice z netoxického materiálu, ale jedná se o dekorativní předměty a modely, nikoliv o certifikované hračky. U 3D výtisků hrozí při velké námaze odlomení malých částí. Z bezpečnostních důvodů je proto nedoporučujeme dětem do 3 let.

NFC čip dnes bez problémů přečte každý moderní smartphone (Android i iPhone) pouhým přiložením klíčenky k zádům telefonu – žádná speciální aplikace není potřeba. Pro Spotify klíčenku stačí otevřít aplikaci Spotify, kliknout na hledání, vybrat ikonu fotoaparátu a naskenovat  kód na klíčence.

Ano, jelikož si vše tiskneme a vyrábíme sami, můžete nám do poznámky k objednávce napsat přání na jinou barvu a my se vám pokusíme vyhovět z našich aktuálních zásob materiálu.

Náš hlavní materiál, PLA, se vyrábí z rostlinných zdrojů, typicky z kukuřičného škrobu nebo cukrové třtiny. Je tedy z obnovitelných zdrojů a na rozdíl od běžných plastů neobsahuje toxické látky jako je ropa. V průmyslových kompostárnách je dokonce biologicky odbouratelný.

Většina designových doplňků je z PLA. Tento materiál při teplotě nad 60°C měkne. Nenechávejte ho tedy přes léto v zavřeném autě na palubní desce. Pokud potřebujete venkovní odolnost, zvolte v kalkulačce materiál PETG nebo ASA.

Rozhodně NE. Ačkoliv je materiál PLA biologického původu, samotný 3D tisk vytváří mikroskopické mezery mezi vrstvami, ve kterých se mohou velmi snadno množit bakterie a nečistoty, které nelze umýt. Styk jakýchkoliv našich 3D tištěných dílů s potravinami je přísně zakázán z hygienických a bezpečnostních důvodů.